§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego MELOSHOP, znajdującego się pod adresem https://dev.kweb.pl/meloshop, prowadzonego jako działalność nierejestrowana (dalej: „Sklep”). Administratorem danych osobowych jest Bartłomiej Kmiecik, zwany dalej „Administratorem”. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: dev@kweb.pl lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu].

§ 2. Rodzaje gromadzonych danych osobowych

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, Administrator może gromadzić następujące dane osobowe Klientów:

– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Numer telefonu
– Adres dostawy
– Informacje dotyczące zamówień i transakcji
– Dane płatnicze (jeżeli Klient dokonuje płatności online) – dane płatnicze są przetwarzane przez zewnętrzne podmioty obsługujące płatności (np. operatorzy płatności elektronicznych)
– Dane dotyczące preferencji i zainteresowań (opcjonalnie)

§ 3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:

– Realizacji zamówień i dostarczania produktów
– Obsługi zapytań i skarg Klientów
– Zapewnienia pełnej funkcjonalności sklepu internetowego
– Udoskonalania i personalizacji naszych usług
– Marketingu bezpośredniego (o ile Klient wyrazi na to zgodę)

W przypadku marketingu bezpośredniego, Klient ma możliwość wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych w tym celu podczas składania zamówienia lub zapisując się na nasz newsletter. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych może zostać wycofana w dowolnym momencie, klikając w link rezygnacji z subskrypcji w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.

§ 4. Hosting i Logi Administratora

1. Sklep jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora przez dostawcę OVH Groupe SA, 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francja.
2. Sklep może logować informacje dotyczące zachowań użytkowników w sklepie w celu administrowania jego działaniem, w tym monitorowania wydajności oraz analizy statystycznej.

§ 5. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania ich poufności.
3. Wszystkie dane osobowe przechowywane są w systemie zabezpieczonym szyfrowaniem SSL/TLS.

§ 6. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji zamówień, np. firmom kurierskim lub operatorom płatności elektronicznych.
2. Dane osobowe mogą być również ujawniane organom publicznym lub innym podmiotom, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym w ramach obowiązków wynikających z przepisów prawa dotyczących przechowywania danych.

§ 7. Prawa Klienta

1. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
2. Klient ma prawo do przenoszenia danych, tj. otrzymania swoich danych osobowych od Administratora w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego podmiotu.
3. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.
4. W celu skorzystania z przysługujących praw, Klient może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@meloshop.pl lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu].

§ 8. Analityka

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: [https://www.google.com/ads/preferences/](https://www.google.com/ads/preferences/). W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych, czy nie.

§ 9. Pliki cookies

Nasz sklep internetowy może korzystać z plików cookies w celu poprawy jakości obsługi Klientów i dostosowania treści do ich preferencji. Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w przeglądarce internetowej. W przypadku pierwszej wizyty na stronie, Klient zostanie poproszony o zgodę na używanie cookies w sposób wyraźny, np. poprzez baner cookies, który umożliwi użytkownikowi wyrażenie zgody lub jej odmowę.

§ 10. Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny te mogą zbierać informacje o użytkowniku, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia oraz monitorować interakcje z osadzonymi materiałami, w tym śledzenie interakcji użytkownika z osadzonymi materiałami, jeśli posiada on konto i jest zalogowany w danej witrynie.

Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności tych zewnętrznych witryn, aby poznać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

§ 11. Formularz kontaktowy

Na stronie sklepu dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia Klientom przesyłanie zapytań, sugestii lub reklamacji do Administratora. W formularzu kontaktowym Klient podaje swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie lub rozwiązania zgłoszonego problemu.

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów, chyba że Klient wyrazi na to dodatkową zgodę.

§ 12. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe Klientów przechowywane są przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Klienta przechowywane są do momentu jej wycofania.

§ 13. Zmiany w Polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
2. Zmiany wchodzą w życie od momentu opublikowania ich na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 24.04.2025